Die Geschichte von Thomas Baillod und seiner Uhrenmarke ist ein perfektes Beispiel für einen schnellen Erfolg, der möglich wurde, weil eine Person eine Fehlfunktion im System erkannte und ein alternatives, funktionierendes Modell vorschlug. Sein Ziel war es nie, eine Uhrenmarke zu gründen, sondern das Vertriebsmodell für Uhren neu zu überdenken, indem er das erfand, was er "Wir-Commerce" nennt, bei dem der Kunde als Käufer und Verkäufer eine zentrale Rolle spielt. Auf diese Weise hat Thomas Baillod eine Brücke zwischen Handel und E-Commerce geschlagen.

 Wie definieren Sie das von Ihnen entwickelte Konzept des "We-Commerce"?

Wie die natürliche Entwicklung des elektronischen Handels, der sich aus dem traditionellen Handelsmodell entwickelt hat, das wir alle kennen. Mit dem Aufkommen der digitalen Technologie entstand das digitale Marketing, und seine Vertriebsvariante ist der E-Commerce, ein "Direct-to-the-Consumer"-Modell, das den großen Vorteil hat, dass es die vertriebsbedingten Margen zurückgewinnt, dem aber die Erfahrung fehlt, die man beim Kauf im Geschäft hat. Mein Ausgangspunkt war eine akademische Idee: Ich wollte das Physische und das Digitale, den Handel und den E-Commerce miteinander in Einklang bringen. Aber ich ging noch weiter, indem ich ein Gemeinschaftselement hinzufügte, das ich "Wir-Commerce" nannte und das es ermöglicht, zu einem digitalen Paradigma zu wechseln und gleichzeitig Emotionen und physischen Kontakt hinzuzufügen.

Mein Modell basiert auf dem "sozialen Verkauf", bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht. Er ist nicht derjenige, der am Ende des Tisches sitzt und zusieht, wie alle anderen - die Marken, die Vermittler, die Influencer - sich vollstopfen, ohne selbst etwas zu essen zu bekommen, derjenige, zu dem niemand ein Wort sagt, der am Ende des Abends aufsteht, die Rechnung für alle bezahlt und dem niemand dankt. Hinter all diesem Denken steckt die Realität, dass wir in einem Wirtschaftsmodell leben, in dem die wahren Helden der Industrie, diejenigen, die die Uhren produzieren, als "Subunternehmer" bezeichnet und versteckt werden, und in dem die wirklichen Bosse, diejenigen, die die Rechnung bezahlen, die Endkunden, überhaupt nicht berücksichtigt werden Ein Modell, das diejenigen, die produzieren, und diejenigen, die kaufen, nicht anerkennt, ist meiner Meinung nach ein schlechtes Modell. In meinem Modell sitzen die Zulieferer und Endkunden in der Mitte des Tisches, und jeder spricht mit ihnen und dankt ihnen.

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Originaltext: Isabelle Cerboneschi - französisch - Europastar