Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne et que vous avez acheté votre montre en ligne, vous pouvez disposer d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la législation applicable en matière de consommation.

Pour exercer votre droit de rétractation ou demander un retour, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Vous n'avez pas besoin de justifier votre rétractation.

Une fois votre demande soumise, vous recevrez une confirmation automatique par email Notre équipe vous contactera ensuite pour vous fournir les instructions de retour.

Veuillez noter que les produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, notamment les montres gravées ou spécialement personnalisées, peuvent être exclus du droit de rétractation.

Le produit doit être retourné complet, dans son état d'origine, avec tous ses accessoires, documents, emballages et protections. Il ne doit présenter aucune trace d'usure autre que celles nécessaires à son inspection.

Les remboursements sont traités après réception et vérification du produit retourné, conformément à nos conditions générales et à la législation applicable en matière de consommation.