Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

1. PRÉAMBULE

Merci de visiter et d'utiliser notre site web, www.ba111od.com (ci-après : le "Site") et nos réseaux sociaux sur Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Popsell (ci-après : "Réseaux Sociaux"), détenus et régis par BA111OD Sàrl (ci-après : "Ba111od"), située au chemin des Graviers 12, 2016 Cortaillod Suisse.

Ba111od respecte votre droit à la vie privée. Cette politique en matière de protection des données et cookies (ci-après : "Politique") explique comment et à quelles fins les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable (ci-après : "Données Personnelles") sont collectées, utilisées et protégées, et définit les politiques et procédures relatives à la collecte et au traitement des Données Personnelles que vous pouvez nous fournir lorsque vous visitez notre Site, nos Réseaux Sociaux, ou lorsque vous participez à nos événements (ci-après : "Événements").

La présente politique fait partie intégrante de nos conditions générales de vente, ainsi que de nos conditions d'utilisation relatives à l'utilisation du site.

1. CHAMP D'APPLICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En utilisant notre Site, nos Pages sur les réseaux sociaux ou en nous communiquant vos Données personnelles lors de nos Événements, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de vos Données personnelles telle que décrite dans la présente Politique, veuillez vous abstenir d'utiliser ou de visiter notre Site, nos Pages sur les réseaux sociaux, ou de participer à nos Événements nécessitant le traitement de vos Données personnelles.

BA111OD se réserve le droit d'apporter des modifications à cette Politique à tout moment en publiant une nouvelle version de celle-ci sur le Site, sans notification préalable. La nouvelle version de la Politique entrera en vigueur à la date de sa publication, qui sera indiquée en bas de page comme nouvelle date d'entrée en vigueur.

Nous traiterons toujours vos données personnelles conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte. 

Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions de la Politique, veuillez ne pas utiliser notre Site, nos Pages sur les réseaux sociaux ni participer à nos Événements.

1. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS

Les données personnelles que nous collectons via notre site, nos pages de médias sociaux et lors de nos événements peuvent être divisées en deux catégories : (3.1) les cookies et (3.2) les données personnelles que vous nous fournissez. 

1. 3.1.Cookies, pixels de suivi et pixels invisibles

• Que sont les cookies, Tracking pixel et Web Beacon (ci-après : les "cookies")

Les cookies sont des petits fichiers texte contenant une petite quantité de données qui sont envoyés par un site web à votre navigateur et stockés sur votre appareil mobile ou informatique.

Un Tracking pixel ou un Web Beacon recueille des informations à partir de l'en-tête d'une page web, comme l'adresse IP ou le navigateur, qui fournissent des informations sur le comportement de navigation individuel et les activités de lecture, les téléchargements de publications et de matériel similaire. 

Grâce à ces cookies, nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, nos pages sur les réseaux sociaux ou lorsque vous ouvrez les e-mails que nous vous envoyons. Plus précisément, nous pouvons identifier certaines données d'utilisation lorsque vous naviguez sur notre site ou cliquez sur du contenu. 

• Quelles sont les informations et les données personnelles collectées ?

• L'identifiant de votre appareil ; 
• L'adresse IP du périphérique qui peut se connecter à Internet et demander la connexion ;
• La localisation, si elle est activée sur l'appareil ; 
• Les ressources auxquelles vous avez accédé sur le Site ;
• Le nom et l'URL de la page de liaison ; 
•     * Le navigateur que vous utilisez et, si nécessaire, le système d'exploitation de votre appareil connecté à Internet, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.  

• Comment contrôler ou limiter la collecte de ces informations et données personnelles ?

• Le cas échéant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il indique quand un cookie est envoyé ;  

• Vous pouvez supprimer les cookies et effacer vos données de navigation directement à partir des paramètres de votre navigateur.  

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas certains cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctions de notre site.  

• Liste des cookies que nous utilisons

Taper	Nom	Fournisseur	Durée
Nécessaire	signature_client_sécurisée	ba111od.com	1 an
	devise du panier	Shopify	14 jours
	panier	Shopify	14 jours
	cart_sig	Shopify	14 jours
	shopify_pay_redirect	Shopify	1 heure
	PHPSESSID	sp-auction.webkul.com	session
	_pay_session	boutique.app	session
	consentement aux cookies	ba111od.com	1 an
Fonctionnel	localisation	Flickr	1 an
Analytique	chariot_ts	ba111od.com	14 jours
	CONSENTEMENT	youtube.com	2 ans
	_y	Shopify	1 an
	_shopify_y	Shopify	1 an
	_s	Shopify	30 minutes
	_shopify_s	Shopify	30 minutes
	_Géorgie	Google	1 an, 1 mois et 4 jours
	_gid	ba111od.com	1 jour
Publicité	YSC	youtube.com	session
	INFORMATIONS_VISITEUR1_EN DIRECT	youtube.com	5 mois et 27 jours
	yt.innertube::requêtes	youtube.com	jamais
	yt.innertube::nextId	youtube.com	jamais
	yt-remote-device-id	youtube.com	jamais
	yt-distant-appareils-connectés	youtube.com	jamais
Non classé	garder_vivre	ba111od.com	30 minutes
	_cmp_a	ba111od.com	1 jour
	_consentement_de_suivi	ba111od.com	1 jour
	MÉTADONNÉES DE CONFIDENTIALITÉ DES VISITEURS	youtube.com	5 mois et 27 jours
	_shopify_d	Shopify	passé
	thème-récent	ba111od.com	jamais
	test de cookies	ba111od.com	session

• Dans quel but collectons-nous des informations à l'aide de cookies ?  

Nous utilisons des cookies que nous collectons afin de :  

• Autoriser l'accès à notre site ;
• rendre accessibles certaines caractéristiques de notre site et vous fournir des fonctionnalités supplémentaires ;  
• Améliorer notre site et nos Réseaux Sociaux ;
• Stocker des informations concernant vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site en fonction de vos préférences personnelles ;  
• Assurer la sécurité de notre site ; 
• Collecter des informations statistiques sur l'utilisation de notre Site, de nos Réseaux Sociaux et sur l'ouverture de nos courriels promotionnels et de nos newsletters.  

• Quels sont les fondements juridiques du traitement ?

En ce qui concerne les cookies utilisés pour le fonctionnement, la maintenance et la sécurité de notre Site, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles est notre intérêt privé supérieur.

En outre, les cookies qui dépasseraient les finalités justifiées par nos intérêts privés prépondérants (par exemple, les cookies d'analyse et de ciblage utilisés à des fins de marketing), sont mis en œuvre sous réserve de votre consentement, recueilli par le biais de notre bannière de cookies.  

1. Les données personnelles que vous nous fournissez

• Quelles données personnelles nous fournissez-vous ?  

Nous recueillons vos Données Personnelles lorsque, sur notre Site, vous (i) créez un compte sur notre Site, (ii) vous inscrivez à une newsletter, (iii) vous nous contactez par courrier électronique, (iv) vous achetez des produits sur notre Site.  

En ce qui concerne nos Événements, nous recueillons des Données Personnelles lorsque vous nous rendez visite ou lorsque vous participez à nos événements, à nos concours ou lorsque vous effectuez des achats en direct.

Les données personnelles collectées comprennent : 

• Informations de contact personnelles telles que le nom, email , numéro de téléphone, adresse, entreprise, date de naissance, âge ou sexe ;

• Informations concernant votre montre, telles que le numéro de série, la date et le lieu d'achat ;

• informations de connexion au compte ou détails d'adhésion, tels que le nom et l'adresse ;

• Informations de paiement, telles que les informations de carte de crédit et bancaires ;

• Vos commentaires et contenus générés par l'utilisateur, y compris les photos, vidéos et témoignages personnels que vous partagez avec nous.

• Images vidéo lorsque vous participez à l'un de nos Evénements.

Veuillez noter que lorsque vous achetez un produit sur notre site en utilisant une carte bancaire, vous serez automatiquement redirigé vers le site web du prestataire de services de paiement. Seules les conditions générales et la politique de confidentialité de ce dernier s'appliquent aux paiements par carte bancaire. Aucune information concernant votre carte bancaire ne sera donc demandée ni enregistrée sur notre Site.

 

• Dans quel but collectons-nous des données à caractère personnel ?  

Nous collectons et utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour vous permettre de créer et d'accéder à votre compte client ;
• pour honorer vos commandes et achats, y compris les services après-vente et toute mise à niveau requise des articles que vous avez achetés chez nous ;
• pour répondre à vos questions ou l'utiliser pour les concours auxquels vous avez participé ;
• vous contacter à des fins de marketing, notamment pour vous envoyer des informations sur les nouveaux accessoires ;
• pour vous envoyer des newsletters ;
• pour la conservation et la maintenance de notre site
• pour la production de rapports ; et pour la gestion des risques, des litiges et des dossiers ;
• pour la sécurité de nos événements grâce à la vidéosurveillance.

• Base juridique du traitement 

La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les Données Personnelles à des fins de marketing, pour vous envoyer des newsletters, pour vous permettre de créer et d'accéder à votre compte client, est votre consentement. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le traitement de vos données à caractère personnel aux fins de l'exécution de vos commandes et achats, y compris les services après-vente ou les mises à niveau requises de votre montre, ainsi que la participation à un concours, est l'exécution d'un contrat. En outre, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles pour répondre à vos demandes, pour assurer la sécurité de notre site et de nos événements, pour la gestion des litiges et des dossiers, est notre intérêt privé supérieur.

1. 4. LIEU DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ET DIVULGATION TRANSFRONTALIÈRE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES    

Nous utilisons les services de tiers, dont certains opèrent en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, notamment aux Etats-Unis d'Amérique et au Canada. Nous transférons ainsi vos données vers les bases de données de ces tiers, y compris vers des pays qui peuvent ne pas avoir un niveau de protection de vos données personnelles adéquat par rapport à celui assuré en Suisse ou dans l'Espace économique européen. Dans un tel cas, et sauf disposition contraire dans la présente Politique, nous nous engageons à conclure des accords avec ces tiers afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos Données Personnelles. En nous fournissant vos Données Personnelles, vous reconnaissez que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen - en particulier avec les États-Unis d'Amérique et le Canada - et vous reconnaissez que les gouvernements de certains pays, tels que les États-Unis d'Amérique, disposent de pouvoirs étendus pour accéder aux données à des fins de sécurité, de prévention et de détection de la criminalité et d'application de la loi.  

1. ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES PAR DES TIERS

1. 5.1.En général

Nous ne vendons pas vos Données Personnelles à des tiers. Nous ne partageons pas vos données à caractère personnel avec des tiers et ne les mettons pas à leur disposition, sauf disposition contraire de la présente politique.

Veuillez noter que nous ne recherchons pas activement vos Données Personnelles auprès d'autres sources tierces et que nous ne recoupons pas activement vos données personnelles avec des informations provenant d'autres sources tierces.

Avec votre consentement, par le biais de cookies, le site peut faire appel à des tiers tels que des annonceurs de réseaux et des échanges publicitaires pour vous proposer des publicités sur des sites tiers après que vous avez quitté notre site, et nous pouvons faire appel à des prestataires de services d'analyse et autres prestataires de services tiers pour évaluer et nous fournir et/ou fournir à des tiers des informations statistiques sur l'utilisation du site. Ces informations statistiques sont toutefois anonymisées.  

1. 5.2.Réseaux sociaux et sites web de tiers

Lorsque nous fournissons des liens vers des sites web tiers, la présente politique ne couvre pas la manière dont ces tiers traitent vos données personnelles. Nous vous encourageons donc à consulter les politiques de confidentialité des autres sites web que vous visitez.

Notre Site contiennent des liens qui vous dirigent vers des réseaux sociaux, tels que Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Popsell, afin de vous mettre en relation avec le contenu affiché sur ces plateformes de médias sociaux. Lorsque vous accédez aux médias sociaux ou à un autre site Web via notre Site ou nos Réseaux Sociaux, la responsabilité du respect des lois sur la protection des données doit être garantie par les fournisseurs des plateformes de médias sociaux respectives.

Lorsque vous établissez une connexion avec une plateforme de médias sociaux ou un autre site web, votre navigateur se connecte directement au serveur du fournisseur de services concerné. Grâce à cette connexion, la plateforme de médias sociaux ou le site web reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page concernée de notre Site ou de nos Réseaux Sociaux, même si vous n'avez pas de compte sur cette plateforme de médias sociaux ou si vous n'êtes pas connecté au compte de médias sociaux concerné. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement au serveur du fournisseur de services et y sont stockées. Si vous êtes connecté à votre compte sur la plateforme de médias sociaux concernée, celle-ci peut immédiatement relier votre visite sur notre Site ou nos Réseaux Sociaux à votre compte. Si vous interagissez avec notre site ou nos pages de médias sociaux, par exemple en cliquant sur l'icône "J'aime" ou "Partager", ces informations seront également transmises directement au serveur du fournisseur de services de médias sociaux et y seront stockées.

Veuillez-vous référer à la politique de confidentialité du réseau social ou du site web concerné pour obtenir des informations concernant l'objectif et la portée de la collecte de données personnelles par le fournisseur de services concerné, le traitement ultérieur et l'utilisation de ces données personnelles par le fournisseur de services concerné, ainsi que les droits et paramètres connexes pour permettre la protection de vos données personnelles.

1. 5.3. Entrepreneurs et sociétés affiliées

Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles mises à notre disposition par le biais de notre Site, de nos Réseaux Sociaux et de nos Événements à certains contractants indépendants et affiliés. Ces sous-traitants et affiliés nous aident à exploiter notre Site, nos Réseaux sociaux et nos Événements, ainsi qu'à gérer les données et à mener des activités de marketing. Ces sous-traitants et affiliés sont tenus de signer des contrats dans lesquels ils s'engagent à protéger les Données Personnelles en utilisant des procédures similaires aux nôtres, sauf disposition contraire de la présente politique.

Le partage de vos données personnelles avec ces tiers a pour but de soutenir notre activité, de maintenir et d'améliorer constamment notre Site, nos Réseaux Sociaux et les événements proposés à nos clients. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles de cette manière est notre intérêt privé prépondérant.  

1. 5.4. Prestataires de services tiers

Comme indiqué à l'article 3.2 ci-dessus, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à nos prestataires de services tiers. Nous partageons notamment vos Données Personnelles avec les prestataires de services tiers suivants :  

• Notre site est hébergé par Shopify, basé au Canada ; 

• afin de vous offrir des services de commerce électronique, nous partageons vos données personnelles avec notre fournisseur Popsell, basé en France, et avec nos partenaires de paiement : SumUp, basé au Royaume-Uni, Stripes, basé aux États-Unis, Twint, basé en Suisse, HeidiPay, basé en Suisse.

La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos Données Personnelles de cette manière est notre intérêt privé supérieur.

En ce qui concerne nos Événements, nous collectons des Données à Personnelles auprès de vous  

Lorsque vous nous rendez visite ou participez à nos événements, nous partageons notamment vos données personnelles avec les fournisseurs de services tiers suivants : Google Forms de Google Inc., basé aux États-Unis.

Veuillez noter que si vous communiquez avec nous (par exemple, en ce qui concerne vos commandes ou d'autres demandes) en utilisant des plates-formes de messagerie telles que Facebook Messenger et WhatsApp, appartenant à Meta Platforms, Inc., basée aux États-Unis d'Amérique, nous pouvons vous répondre par le biais de ces plates-formes.

1. 5.5. Changement de contrôle ou vente

Nous pouvons également partager vos Données Personnelles, sous réserve d'un accord de confidentialité, dans le cadre d'une vente, d'une fusion ou d'un changement de contrôle, ou en préparation de l'un de ces événements. Vos Données Personnelles peuvent être transférées à un successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de tout autre transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en expansion ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons font partie des actifs transférés.

1. 5.6. Mentions légales 

Nous pouvons également utiliser vos Données Personnelles (y compris vos communications) si nous le jugeons nécessaire à des fins de sécurité, pour enquêter sur d'éventuelles fraudes ou autres violations de la présente politique de confidentialité et/ou tentatives de nuire à d'autres utilisateurs de notre Site, de nos Réseaux Sociaux et/ou de nos Événements. Par conséquent, nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour enquêter, répondre et résoudre des plaintes et des problèmes liés à notre site, à nos Réseaux Sociaux et/ou à nos Événements.

Il est possible que nous devions divulguer vos Données Personnelles lorsque la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour (i) enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ou réelles ou pour aider les agences gouvernementales chargées de l'application de la loi ; (iv) protéger la sécurité ou l'intégrité de notre Site ou de nos Réseaux Sociaux ; (v) exercer ou protéger les droits et la sécurité de nos clients, des utilisateurs de notre Site, de nos Réseaux Sociaux et de nos Événements, de notre personnel et d'autres personnes.

Nous nous efforçons de vous notifier les demandes légales concernant vos données à caractère personnel lorsque cela nous semble approprié et techniquement réalisable, sauf si la loi ou une décision de justice l'interdit, ou si la demande est urgente. Nous pouvons contester ces demandes lorsque nous estimons, à notre discrétion, qu'elles sont trop larges ou trop vagues, ou qu'elles ne sont pas fondées sur une autorité appropriée. Toutefois, nous ne nous engageons pas à contester toutes les demandes.  

L'objectif et la base juridique du partage de vos données à caractère personnel avec les autorités susmentionnées sont de respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.  

1. GESTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES 

1. 6.1. Vos droits 

Dans la mesure du possible, vous pouvez exercer vos droits tels que décrits ci-dessous, en nous envoyant un email à [ email protected] . Veuillez noter que nous pourrions vous demander de prouver votre identité avant de répondre aux demandes fondées sur les droits ci-dessous ou relatives à vos données personnelles.

• Droit d’accès et de mise à jour de vos données personnelles : lorsque nous traitons vos données personnelles, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles restent exactes et à jour aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Droit à l’effacement de vos données personnelles : vous pouvez demander à tout moment l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des obligations de conservation qui nous incombent. Nous pouvons conserver des informations dépersonnalisées (anonymisées) après l’effacement de vos données personnelles.

• Droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos Données Personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit d’opposition au traitement : dans les limites de la loi, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. 

• Droit à la limitationvous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos Données Personnelles.

• Droit à la portabilité des donnéesvous avez le droit de recevoir une copie Données Personnelles vous concernant dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur celui-ci pour traiter vos données personnelles. Veuillez noter que ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant ce retrait. Ce retrait pourrait également vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités du Site, de nos pages sur les réseaux sociaux ou de nos événements. Concernant les communications marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions de désinscription ou en nous contactant à l’adresse [ email protected] 

• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôlevous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données en ce qui concerne notre collecte et notre utilisation de vos Données Personnelles. .

1. 6.2.Protection de vos Données Personnelles et violation des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les Données Personnelles que nous détenons contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation et tout autre abus.

La sécurité de vos Données Personnelles est importante pour nous, mais aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens techniques et organisationnels commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles contre la manipulation, la perte partielle ou totale et l'accès non autorisé par un tiers, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.  

En cas de violation de données, ou si nous soupçonnons une telle violation, nous nous engageons à (i) vous en informer rapidement, dans la mesure du possible, et (ii) à coopérer avec vous pour enquêter sur la violation et la résoudre, notamment en vous apportant une assistance raisonnable pour informer les tiers lésés. Vous aurez un accès rapide aux documents relatifs à la violation, sur demande raisonnable de votre part ; ces documents seront traités comme des informations confidentielles et nous ne serons pas tenus de vous communiquer des documents appartenant à d’autres clients ou utilisateurs, ou compromettant leur sécurité.

En cas de violation de données, ou si nous soupçonnons une violation de données, nous informerons en outre les autorités compétentes conformément aux lois applicables.  

1. 6.3.Conservation des Données Personnelles

Nous conservons les Données Personnelles que vous nous fournissez dans la mesure nécessaire pour : (i) vous permettre d'accéder et d'utiliser notre Site (et leurs fonctionnalités, par exemple pour recevoir des newsletters), nos Réseaux Sociaux et nos Événements, (ii) nous conformer à nos règlements internes, (iii) nous conformer à nos obligations légales, et (iv) résoudre un litige ou faire respecter les accords que nous avons conclus.

La durée de conservation des cookies et des technologies similaires dépend de leur finalité et reste toujours la même, quelle que soit la personne concernée par les données personnelles.

Lorsque les Données Personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires pour l'objectif fixé, ou conformément aux exigences légales, nous les détruisons ou les supprimons de manière sécurisée. Toutefois, nous nous réservons le droit de conserver les données sous une forme dépersonnalisée (c'est-à-dire anonyme) après la suppression de vos Données Personnelles. 

1. COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant cette politique, veuillez nous contacter par email à [ email protected] , courrier régulier à BA111OD Sàrl, Chemin des Graviers 12 - 2016 Cortaillod, Suisse.

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Dernière mise à jour : septembre 2023