CONSEILS ET FAQ

GUIDE DU GARDIEN DU TEMPS

Une montre est un instrument de précision. Chaque BA111OD est assemblée à la main, avec des composants ajustés selon des tolérances strictes afin que le mouvement conserve une marche régulière.

Au quotidien, quelques habitudes simples suffisent. Évitez les chocs violents et les aimants puissants. Après un contact avec l'eau salée, rincez et séchez le boîtier et le bracelet. Gardez les bracelets en cuir au sec. Pour une montre à remontage manuel, arrêtez de remonter dès que vous sentez une résistance. Les montres automatiques fonctionnent grâce à l'usure ; vous pouvez aussi les remonter légèrement si nécessaire.

Après avoir réglé l'heure, enfoncez la couronne à fond pour garantir l'étanchéité. Ne modifiez pas la date pendant les heures de changement de mouvement. Notre FAQ aborde le nettoyage, le rangement, l'étanchéité, le magnétisme et les intervalles d'entretien.

QUESTIONS CONCERNANT NOS MONTRES :

BA111OD est spécialisée dans les montres mécaniques. Il est crucial de comprendre la différence entre nos montres mécaniques automatiques, qui fonctionnent grâce aux mouvements quotidiens. Ces garde-temps se rechargent continuellement grâce à une masse oscillante située au dos de la montre.

D'autre part, notre collection Tourbillon Chapitre 4. propose des montres mécaniques à remontage manuel. Contrairement aux variantes automatiques, ces garde-temps manuels ne disposent pas de masse oscillante et doivent donc être remontés manuellement et périodiquement via la couronne pour fonctionner de manière optimale.

Cette distinction vous permet de choisir une montre parfaitement adaptée à votre style de vie et à vos préférences.

Une montre mécanique automatique se recharge grâce à vos mouvements quotidiens. Cependant, il est important de noter que même avec une utilisation quotidienne, ces mouvements peuvent ne pas suffire à recharger complètement la montre et à garantir la réserve de marche prévue. C'est pourquoi il est essentiel de la remonter manuellement de temps en temps afin de recharger entièrement le mécanisme. La procédure est simple :

  • Laissez la couronne reposer contre le boîtier de la montre.
  • Tournez la couronne vers le haut avec votre pouce.
  • Vous remontez maintenant la montre manuellement et vous pouvez entendre un léger bruit.
  • Pour recharger complètement le mouvement, effectuez une quarantaine de tours.

Cette pratique simple garantit que votre montre fonctionne avec une précision optimale, reflétant la qualité exceptionnelle et la fiabilité de votre garde-temps BA111OD.

Les montres à remontage manuel nécessitent impérativement d'être remontées par la couronne. Lorsque la réserve de marche de votre montre approche de sa fin, le mécanisme peut perdre en efficacité et commencer à prendre du retard. Il est donc essentiel de la remonter de temps en temps pendant son fonctionnement afin d'éviter qu'elle ne s'arrête.

Voici comment procéder :

  • Laissez la couronne reposer contre le boîtier de la montre.
  • Remontez le mouvement en tournant la couronne vers le haut avec votre pouce.

Avec un mouvement manuel, vous sentirez une résistance nette lorsqu’il est entièrement remonté. Arrêtez de remonter à ce moment pour éviter tout dommage. Ce repère tactile protège le mouvement et préserve la précision de votre montre BA111OD.

La réserve de marche indique la durée de fonctionnement de votre montre une fois remontée à fond. Ce chiffre vous renseigne sur la durée pendant laquelle votre montre continuera de fonctionner, même si vous ne la portez pas (pour les montres automatiques). Pour les mouvements mécaniques à remontage manuel, il indique la durée de fonctionnement restante avant que la montre ne s'arrête progressivement et qu'il soit nécessaire de la remonter à l'aide de la couronne.

L'humidité, la sueur et l'eau n'ont pas d'impact significatif sur le bracelet de votre montre, mais elles peuvent accélérer son usure. Il est important de noter que notre garantie horlogère ne couvre pas les bracelets. Si vous souhaitez acquérir un nouveau bracelet, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous ferons un plaisir de vous présenter de nouvelles options de bracelets et de vous communiquer leurs prix. Ainsi, votre montre BA111OD reste confortable et bien ajustée au poignet, avec un style soigné au quotidien.

La plupart de nos bracelets sont équipés du système easy-clip. Cette fonctionnalité vous permet de remplacer aisément et sans effort le bracelet de votre garde-temps. Pour changer le bracelet de votre montre, il suffit de tirer sur la barrette qui dépasse du bracelet et de la décaler sur le côté pour la désolidariser de la montre.

Pour ajuster un nouveau bracelet :

  1. Insérez une extrémité de la barre dans l'un des trous de la patte.
  2. Ensuite, tirez sur la barre pour l'adapter de l'autre côté.
  3. Une fois cela fait, repérez l'autre trou sur le côté qui doit être inséré.
  4. Vous entendrez un léger bruit indiquant que le ressort du easy-clip Le système s'est étendu.

Désormais, votre nouveau bracelet est monté sur votre précieux garde-temps. Cette fonctionnalité pratique garantit que votre montre BA111OD peut s'adapter en toute fluidité à vos changements de style et à vos préférences de port, la maintenant aussi polyvalente et fonctionnelle que vous le souhaitez.

Tout comme les autres articles en cuir, un cuir bracelet Ce bijou exige un entretien attentif pour conserver son élégance intemporelle. Protégez les bracelets en cuir de l'eau, de la transpiration, de l'humidité, des graisses, des parfums et des produits chimiques ou cosmétiques. Veillez à limiter leur exposition au soleil afin de préserver leur éclat et leur souplesse.

Veuillez consulter notre manuel d'utilisation dédié.

LIVRAISON ET EXPÉDITION

Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter.

BA111OD offre une livraison gratuite dans le monde entier, vous n'aurez donc pas de frais d'expédition supplémentaires lors du paiement.

Dès que votre montre quitte notre siège social, notre partenaire FedEx se charge de vous la livrer dans les meilleurs délais. Toutefois, si votre montre est bloquée en douane et que vous avez des questions concernant son déblocage, veuillez contacter [ email protected] pour obtenir de l'aide.

Nous utilisons les services de FedEx pour la livraison de nos montres en Suisse et à l'étranger. Toutes nos expéditions sont effectuées contre signature afin de prévenir les vols dans les boîtes aux lettres.

Si vous n'êtes pas présent le jour de la livraison, vous pourrez choisir différentes options de livraison sur le site web Fedex.com , telles que la livraison à une date ultérieure, le dépôt dans un point relais, le dépôt dans un lieu sûr ou la possibilité de remettre le colis à un tiers.

Si vous n'êtes pas présent le jour de la livraison, vous pourrez choisir différentes options de livraison sur le site web Fedex.com , telles que la livraison à une date ultérieure, le dépôt dans un point relais, le dépôt dans un lieu sûr ou la possibilité de remettre le colis à un tiers.

Les taxes et frais de douane sont inclus dans le prix de votre commande, sauf pour les envois vers le Royaume-Uni et les États-Unis.

Pour ces régions, des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous indiquer le montant exact de ces frais à l'avance. Nous vous recommandons de contacter les services douaniers de votre pays pour obtenir une estimation des frais potentiels et du taux de TVA applicable.

Veuillez nous contacter à [ email protected] ou au +41796123085.

RETOURS

Oui, vous avez jusqu'à 14 jours pour retourner votre montre.

Une fois votre demande de retour soumise et approuvée par notre équipe, nous vous fournirons des instructions détaillées pour retourner votre commande.

Veuillez vous assurer que les articles retournés sont neufs et dans leur emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si le ou les produits présentent des signes d'usure ou de dommages.

Veuillez nous envoyer votre demande de retour par email à [ email protected] ou via le formulaire de contact ci-dessous.

Une fois votre demande de retour soumise et approuvée par notre équipe, nous vous fournirons des instructions détaillées pour retourner votre commande.

Voir les détails complets ici.

SERVICE APRÈS-VENTE

Nous proposons une garantie internationale de 24 mois sur toutes nos montres des Chapitres 1, 2, 3, 5, 6, 7 et CHPTR_Δ, valable à compter de la date de livraison.

Nous offrons une garantie internationale de 36 mois sur toutes nos montres Chapitre 4, valable à compter de la date de livraison.

Chez BA111OD, nous garantissons la qualité de nos produits. Notre garantie couvre tout défaut de fabrication survenant dans le cadre d'une utilisation normale, assurant que votre garde-temps et ses accessoires répondent aux normes les plus élevées. Si notre atelier identifie un défaut de fabrication, nous remplacerons gratuitement le composant défectueux.

Toutefois, la garantie ne couvre pas les éléments suivants :

  1. Vol ou perte : Nous ne pouvons pas remplacer les articles perdus ou volés.
  2. Usure normale : signes de vieillissement tels que rayures sur le verre, impacts sur le boîtier, décoloration des bracelets en cuir ou usure naturelle au fil du temps.
  3. Manipulation incorrecte ou accidents : Dommages causés par négligence, chutes, rayures, écrasement, bris de verre ou non-respect des instructions d'utilisation fournies.

Notre garantie est conçue pour vous protéger contre les défauts de fabrication, tout en reconnaissant que l'usure normale est inhérente à la possession d'une montre de valeur. Pour toute question ou préoccupation, notre équipe est à votre disposition.

Le calendrier d’entretien de votre montre BA111OD dépend du modèle :

  • Pour les chapitres 1, 2, 3, 5, 6 et 7, nous recommandons une maintenance tous les 3 à 5 ans.
  • Pour notre Chapitre 4 Pour les tourbillons, un entretien est recommandé tous les 5 à 7 ans.

Un entretien régulier est essentiel pour que votre montre BA111OD conserve une précision et une fiabilité impeccables, préservant ainsi sa valeur et son esthétique pour les années à venir. Nous vous invitons à suivre scrupuleusement ces directives afin de garantir les performances optimales et la longévité de votre garde-temps d'exception.

Consultez notre section Services pour en savoir plus.

VOUS AVEZ ENCORE DES QUESTIONS ?

Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

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