Option 1: Ich hatte bereits ein Konto bei der vorherigen Community App:

1. Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto mit der gleichen E-Mail-Adresse wie die Community-App: https://ba111od.com/account
   
2. Klicken Sie auf das Club 11:10-Widget - Ihr Profil und Ihre Punkte werden angezeigt.
   

Option 2: Ich hatte kein Konto bei der vorherigen Community App:

1. Join Club 11:10: #join-community-onboarding
2. Klicken Sie auf das Club 11:10-Widget, um Ihr Profil anzuzeigen.
   

Wenn Sie ein BA111OD-Kunde sind und Probleme haben, auf Ihr bestehendes Kundenkonto zuzugreifen, kontaktieren Sie uns unter [email protected] da wir Ihr Konto möglicherweise manuell aktivieren müssen.

Sie können auf drei Arten Punkte sammeln:

1. Wenn Sie neue Kunden werben
   
   Wenn ein neuer Kunde eine BA111OD-Uhr über Ihren Empfehlungslink kauft, erhalten Sie Punkte.
   
2. Indem Sie selbst Uhren kaufen
   
   Bei jedem persönlichen Einkauf erhalten Sie Punkte, um Ihre Treue zu belohnen.
   
3. Durch das Abschließen von Herausforderungen
   
   Von Zeit zu Zeit werden im Club 11:10-Widget Herausforderungen angezeigt (z. B. eine Foto- oder Rezensionsherausforderung), mit denen Sie zusätzliche Punkte sammeln können.
   

Wie die Punkte gutgeschrieben werden

• Empfehlungs- und Treuepunkte werden Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben und erscheinen im Club 11:10 Widget, sobald Sie eingeloggt sind.
  
• Einige Challenge-Punkte werden manuell gutgeschrieben. Bitte rechnen Sie mit 1-3 Werktagen, bis diese in Ihrem Profil erscheinen.

Sie können Ihre Empfehlung direkt über das Widget des Club 11:10 auf ba111od.com weitergeben:

• Zeigen Sie einen QR-Code an
  
  Öffnen Sie das Widget und zeigen Sie Ihren persönlichen QR-Code an, den jemand mit seinem Handy scannen kann.
  
• Kopieren Sie Ihren Empfehlungslink
  
  Kopieren Sie Ihren einzigartigen Link aus dem Widget und teilen Sie ihn per Nachricht, E-Mail oder über soziale Netzwerke.
  
• Fügen Sie Ihre Club 11:10-Karte zu Ihrer Brieftasche hinzu
  
  Laden Sie unter Profil → Bearbeiten Ihre Club 11:10-Karte auf Ihre mobile Brieftasche herunter und teilen Sie sie von dort aus.
  

Anmerkungen

• Empfehlungsschreiben gelten nur für BA111OD-Erstkunden.
  
• Sie können nach Ihrem ersten BA111OD-Einkauf eine Empfehlung aussprechen (danach sind die Empfehlungen unbegrenzt).
  
• Das Tracking erfolgt automatisch - die Punkte erscheinen auf Ihrem Konto, sobald der Kauf bestätigt wurde.

Nein. Um eine Empfehlung aussprechen zu können, müssen Sie mindestens eine BA111OD-Uhr kaufen.

Sobald Sie Ihren ersten Kauf getätigt haben, schalten Sie automatisch die Möglichkeit frei, unbegrenzt Empfehlungen über den Club 11:10 auszusprechen.

So wird sichergestellt, dass jede Empfehlung von jemandem kommt, der die Marke persönlich erlebt hat.

Die Liste der Belohnungen finden Sie hier.

Um Ihre Prämien einzufordern:

1. Überprüfen Sie Ihre verfügbaren Punkte im Club 11:10 Widget auf ba111od.com.
   
2. Wählen Sie Ihre Prämie aus der hier verfügbaren Liste aus.
   
3. Kontaktieren Sie unser Team unter [email protected] um Ihre Belohnung zu erhalten.
   

Ihr verfügbarer Punktestand wird automatisch aktualisiert, sobald Ihre Prämie bearbeitet wurde.

Der Punktestand ist die Gesamtpunktzahl, die Sie in Ihrem Leben erreicht haben. Sie nimmt nicht ab.

Verfügbare Punkte sind die Punkte, die Sie im Moment ausgeben können.

Formel: Verfügbare Punkte = Punktestand - bereits eingelöste Punkte.

Beispiel: Wenn Sie insgesamt 1.200 Punkte gesammelt und 300 Punkte eingelöst haben, beträgt Ihr Punktestand 1.200 und Ihre verfügbaren Punkte 900.

Nein. Selbstempfehlungen sind nicht erlaubt.

Wenn Sie jedoch eine andere Uhr mit Ihrem eigenen Konto kaufen, erhalten Sie Treuepunkte. Diese haben den gleichen Wert wie Empfehlungspunkte und zählen sowohl zu Ihrem Punktestand als auch zu Ihren verfügbaren Punkten.

Nein. Empfehlungen gelten nur für BA111OD-Erstkunden.

Wenn ein Neukunde nach seinem ersten Einkauf dem Club 11:10 beitritt, kann er seine eigenen Treuepunkte sammeln und einen eigenen Empfehlungslink für zukünftige Empfehlungen erstellen.

Nein. Die Karte zeigt den Standort, den Sie bei Ihrer Anmeldung für den Club 11:10 angegeben haben (z. B. Ihre Stadt oder Region).

Wenn Sie Ihren Standort ändern möchten, aktualisieren Sie ihn in Ihren Profileinstellungen oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Ja. Sie können wählen, ob Ihr Profil auf der Karte erscheint. Verwalten Sie dies in Ihren Profileinstellungen innerhalb des Club 11:10-Widgets.

Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag zu den folgenden Zeiten zur Verfügung (mitteleuropäische Zeit):

🕗 08:30 - 12:30 CET

🕐 13:30 - 17:30 CET

Wenn Sie sich außerhalb dieser Zeiten an uns wenden, melden wir uns so schnell wie möglich am nächsten Werktag bei Ihnen.

Ihr Konto existiert bereits und wir haben Ihre Punkte auf Ihr Club 11:10-Profil übertragen. Sie müssen es nur noch auf www.ba111od.com aktivieren, indem Sie diese Schritte befolgen.

1. Besuchen Sie www.ba111od.com
   
2. Klicken Sie auf Einloggen
   
3. Geben Sie die gleiche E-Mail-Adresse ein, die Sie auf der vorherigen Plattform verwendet haben.
   
4. Geben Sie Ihr Passwort ein oder legen Sie es fest (Aktivierung des Kontos)
   
5. Klicken Sie auf das Club 11:10-Widget (unten rechts)
   

Wenn Sie ein BA111OD-Kunde sind und Probleme haben, auf Ihr bestehendes Kundenkonto zuzugreifen, kontaktieren Sie uns unter [email protected] da wir Ihr Konto möglicherweise manuell aktivieren müssen.

Der neue Club 11:10 wurde von Grund auf neu aufgebaut. Während das System selbst neu ist und einige Elemente der vorherigen Plattform möglicherweise nicht in der gleichen Form übertragen werden, wurden Ihr Konto und Ihre Punkte vollständig übernommen.

Mit anderen Worten: Sie starten im Club 11:10 mit Ihrem bisherigen Punktestand in einer neuen, verbesserten Umgebung und mit neuen Funktionen.

Nein. Es ist nicht mehr notwendig, Verkaufsrechte zu erwerben, um Empfehlungen aussprechen zu können.

Die einzige Bedingung ist, dass Sie mindestens eine BA111OD-Uhr gekauft haben.

Sobald Sie Ihren ersten Kauf getätigt haben, können Sie unbegrenzt viele Empfehlungen über den Club 11:10 aussprechen.

Denn die Marke hat sich zu einem hybriden Geschäftsmodell entwickelt:

• we-commerce
• e-Commerce
• Points of Experience mit ausgewählten Handelspartnern.

Die Integration der Community direkt auf der Website macht die Erfahrung einfacher, stärker und besser auf das nächste Kapitel von BA111OD abgestimmt.

E-Mail [email protected] und geben Sie an:

• Für Treuepunkte: Ihre Bestellnummer.
  
• Für Empfehlungen: Name des Kunden und Angaben zum Produktkauf.
  

Unser Team wird die Punkte überprüfen und manuell zu Ihrem Club 11:10-Konto hinzufügen.